AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

I. Reservierungen von Zimmern können Sie bis zu 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenfrei stornieren. Bei Nichtanreise oder späterer Stornierung behalten wir uns vor, Ihnen 80 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung zu stellen.

II. Mit Rücksicht auf Tierhaar-Allergiker bitten wir Sie, keine Haustiere mit in unser Schloss zu nehmen.

III. Leistungen eines Arrangements, welche nicht in Anspruch genommen werden, werden nicht rückerstattet.

IV. Vereinbarte Termine in unserem Spa-Bereich bitten wir, bei Verhinderung, mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei einer späteren Stornierung behalten wir uns vor, 80% der gebuchten Leistungen zu berechnen.

V. Unser Gourmet-Restaurant verfügt über einen exzellenten Rahmen und eine ausgezeichnete Küche. Das ist der Anspruch den Sie an uns stellen. Damit wir den Wünschen all unserer Gäste gerecht werden können sind uns Stornierungen bis zu 24 Stunden vor Ihrer Reservierung bekannt zu geben. Ansonsten behalten wir uns vor Stornogebühren zu berechnen, sollten wir nicht in der Lage sein, den Tisch anderweitig zu vergeben.

VI. Bei Nutzung eines WLAN-Anschlusses ist es verboten urheberrechtlich geschützte Werke über Internettauschbörsen oder P2P-Filesharing–Systeme der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, daran teilzunehmen oder Dritten Gelegenheit dazu zu bieten. Der Gast/Veranstalter stellt bei Verstößen das Hotel von allen Ansprüchen Dritter frei.

VII. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sie müssen am Abreisetag spätestens um 12:00 Uhr geräumt sein. Bei einer Abreise bis 18:00 Uhr ist der halbe, nach 18:00 Uhr der ganze Zimmerpreis zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich eine Ankunftszeit vereinbart wurde, hat das Hotel das Recht, gebuchte Zimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch herleiten kann. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten. Sollten diese in der Auftragsbestätigung jedoch zugesagt, aber nicht verfügbar sein, ist das Hotel verpflichtet, sich um gleichwertigen Ersatz im Hause oder in anderen Objekten zu bemühen. Einem Verbleiben des Gastes im Zimmer über den gebuchten Zeitraum bzw. die oben angegebenen Zeiten hinaus wird bereits jetzt widersprochen, es sei denn, es existiert eine entsprechende Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien.

VIII. Mit der Annahme von Hotelzimmerreservierungen/Veranstaltungsräumlichkeiten durch das Hotel kommt ein verbindlicher Beherbergungsvertrag zustande. Eine Bestätigung der Buchung seitens des Hotels erfolgt immer in schriftlicher Form. Ein kostenfreier Rücktritt von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Wenn der Kunde vertragliche Leistungen ohne Zustimmung des Hotels nicht in Anspruch nimmt und eine Weitervermietung nicht mehr möglich ist, so sind die gesamten gebuchten Hotelleistungen (Raummiete, Restaurantleistungen, etc.) sowie der durch den Kunden veranlassten Leistungen Dritter zu zahlen. Ist eine Speisenauswahl noch nicht erfolgt, geht das Hotel von dem günstigsten 3-Gänge-Menü und den anteiligen Getränken aus. Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Bei Änderungen der gesetzlichen Umsatzsteuer oder Neueinführung, Änderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Vertragserfüllung 4 Monate überschreitet. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen geringeren Schaden des Hotels zu beweisen.

IX. Mitgeführte persönliche Gegenstände befinden sich auf Gefahr des Gastes im Hotel. Das Hotel übernimmt für Verlust, Untergang oder Beschädigung keine Haftung, auch nicht für Vermögensschäden, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Hotels. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Zudem sind alle Fälle, in denen der Verwahrung aufgrund der Umstände des Einzelnen vertragstypische Pflicht darstellt, von dieser Haftungsfreizeichnung ausgeschlossen.

X. Für säumige Schuldner haben wir wenig Verständnis. Sie verursachen hohen Verwaltungsaufwand sowie Kapitalkosten. Dies ist nicht in unserer Kalkulation enthalten. Deshalb gilt: Bei Zahlungsverzug werden Bankgebühren, Mahnkosten (€ 6,00 je Mahnung) sowie Verzugszinsen (14,5% p.a.) in Rechnung gestellt.

XI. Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber dem Hotel aufrechnen oder verrechnen.

XII. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

XIII. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Hotels. Es gilt deutsches Recht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Mitreisende.

XIV. Gutscheine haben eine maximale Gültigkeitsdauer von 2 Jahren.